Legitimering

Ken je dat moment, waarin je weet dat een vraag geen eenduidig antwoord heeft? Is het je opgevallen dat steeds meer vraagstukken geen eenduidig antwoord hebben en dus om een verkenning vragen? Dan is deze blog voor jou. Hoe ga je daar mee om en welke vragen doen er dan toe?

Vorige week kwam Karin thuis van haar laatste college. Ze had een T-shirt aan met het volgende opschrift:

• Kan het? (werk het?)
• Mag het?
• Past het (de ander)?
• Hoort het?

Die vragen zijn ontleend aan het werk van Roelof Hortulanus, een van de professoren waar ze les van heeft. Roelof stelt ons deze vragen voor in situaties waarin we zoeken naar legitimering van ons handelen en willen bepalen wat passend is.

De eerste twee vragen volgen de logica van het resultaat en de regels. De laatste twee zoeken meer het effect voor mensen en op de waardesystemen.

Gek genoeg wordt bijna elke leidinggevende het liefst aangesproken op de laatste soort vragen. Past het mijn mensen en draagt het bij aan waar we voor staan? Maar is het dagelijks handelen zijn we vooral gericht op de organiseerbaarheid en de regels. Daarmee missen we focus en sluiten we wegen af als we zoeken naar wat passend is.

Zou het niet prachtig zijn als we antwoorden die we vinden op onze problemen toetsen aan deze vier vragen. Wat zouden we dan een ruimte hebben en een goed baken!